Términos y Condiciones Generales de Southern Deli Agoo.eu (sujetos a la L.O. 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, L.o. 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de datos de carácter Personal)

 

1.- Preámbulo:

Titularidad de la presente web.www.southerndeliagoo.eu:

Southern Deli Agoo, S.L., C.I.F. : B98934904 y sede social en Valencia (España), Calle Sorni nº 28-10, 46004 (Valencia).

Marketing@southerndeliagoo.eu

2- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas tanto en España como en todo el territorio de la Unión Europea por Southern Deli Agoo, S.L., con C.I.F. número B98934904 , en adelante nuestra web, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a nuestra web implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de nuestra web vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por nuestra web. El hecho que nuestra web no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

3- Precios:

Los precios publicados en nuestra web son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en nuestra web.

Para los envios en el territorio Español no se añadirá coste adicional alguno, para el resto de europa el coste de los gastos de envio se repercutiran al consumidor final de conformidad con las tarifas correos correspondientes al año en curso, para 2017 serán 6,50€.

Las ofertas, descuentos, premios, regalos, concursos o juegos promocionales sobre productos en venta en nuestra web se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Las ofertas presentadas por nuestra web son válidas dentro del límite de las existencias disponibles

4- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en nuestra web mediante: Tarjeta de Crédito o Paypal. A partir de la recepción del pago, se empezará a gestionar el pedido.

5- Producto:

Nuestra web se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores. Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a nuestra web.

6- Envíos:

  • Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

La entrega de los productos se realiza a través de un envío normal, su plazo de entrega variará según el destino. El plazo aproximado de entrega será:

  • 3 a 6 días hábiles para España.
  • 7 días hábiles para la Unión Europea


(Nuestra web no se responsabilizará de los retrasos debidos a la empresa de transporte.)

Para envío urgente, las condiciones serán las facilitadas por nuestros proveedores.

  • Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en nuestra web.
  • Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  • No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  • Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

 

7- Políticas de devoluciones y anulaciones

7-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en nuestra web en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en nuestra web, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 7 días de la recepción de la devolución, nuestra web se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, nuestra web correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

7-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

8 – Derechos reservados

Todo el contenido de la Web incluyendo ilustraciones, estampados, animaciones, accesorios, ropa, diseño gráfico y textos están sujetos a la protección dispensada por el Real Decreto Legislativo 1/1996, 12 de abril por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, Ley 17/2001, 7 de diciembre, de marcas, Ley 20/2003, 7 de julio de Protección Jurídica del Diseño Industrial y demás disposiciones de general aplicación.

El uso de nuestra web y su contenido estará destinado a uso personal y nunca comercial por parte de los Usuarios

9 – Ley aplicable, solución de conflictos

En caso de conflicto, será de aplicación derecho español y comunitario vigente; fijándo como solución previa a la judicial, los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.

En los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos, podrá hacerse uso de medios electrónicos, en los términos que establezca su normativa específica.